はい。基本的には出張にて対応させていただきますが、原因によってはリモートでのサポートも可能です。まずはお電話でお問合せください。
修理・サポートについて
パソコン画面が映らなくなりました
まずはお電話ください【03-6455-9478】状況をお伺いし、対応策をご提案させていただきます。
今すぐ直してもらいたいのですが、対応してもらえますか?
はい。どのようなトラブルなのか詳しくお伺いした上でお見積りと手順をご案内いたします。
故障の原因がわからなくて困っています。見ていただけますか?
もちろんです。原因が分からない場合も、「そのようになった経緯」「いつからか」「何をしたときか」など伺いながら原因を見極めて対応させていただきます。
定期的にパソコンの状態を確認してほしいです
はい。リモートサポートで対応可能な部分もございますし、出張でも承ります。
ウェブサイトの管理方法がわからない
ウェブサイトの管理方法については以下の方法がございます。・当社に丸投げ。当社で管理させていただく。・管理方法をレッスンで学ぶ。まずはご相談ください。
ウェブサイトを数カ所だけ編集したいのですが、対応してもらえますか?
もちろん承ります。その時だけの修正はもちろん、定期的な投稿や変更などスポットでの編集も承ります。
動画の編集を手伝ってもらえますか?
はい。動画の編集は当社にお任せいただく方法と、レッスンにて学ぶ方法をお選びいただけます。ご都合に合わせてご利用いただけるので大変便利です。
続けられるか心配です
デリオンの各コースにはあらかじめ決められたレッスン回数はありません。何回レッスンを受けるかは、お客様が自由に決めることができます。お支払いも、1レッスンごとなので事前にまとめて支払う必要もありません。レッスンを受けた分だ […]