企業内のIT関連の問題や課題を解決するためのアドバイスや手法を学ぶ
学習内容
- ITトラブルの典型的な原因
- 問題解決のステップバイステップのアプローチ
- コミュニケーションの重要性
- ハードウェア、ソフトウェアの基本的なトラブルシューティング
- ネットワークやサーバーの問題対応
- データ復旧の方法
- ITセキュリティの基本
- トラブル発生時の緊急対応策
受講目安時間
4時間（コマ）
受講スタイル
出張スタイル
受講に必要なもの
- なし
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