遠隔レッスン・サポート【遠隔レッスン会員様限定】
サービス概要

【遠隔レッスン会員様限定】
ちょっとしたパソコンのトラブルや操作のアドバイスから、遠隔でのレッスンまで、すぐに対応が必要な場合はリモートサポートにおまかせください。
サービス内容
ちょっとしたパソコンのトラブルや操作のアドバイスから、遠隔でのレッスンまで、リモートサポートにて対応させていただきます。
インターネット接続が可能なウィンドウズパソコンならお客様のパソコンをサポートセンターから遠隔操作をしてトラブルを解消いたします。
遠隔レッスン会員様限定のサービスです。
1分200円でご利用いただけます。※秒単位は切り上げとします。
ご利用例
- パソコンの操作方法を教えて欲しい。
- エクセルの操作を教えて欲しい。
- 変なメッセージが出ているので調べて欲しい。
- インターネットの動画が見られなくなった。
- アプリケーションの設定をして欲しい。
など、リモートで対応できることなら何でもご相談ください。
ご利用の流れ
当社までご連絡ください。
お客様のご依頼内容をお伺いし、ご利用方法をご説明いたします。
お客様にて接続設定
お客様のパソコンに接続し、サポート開始
リモートによるレッスンについて
リモートによるレッスンの詳細はお電話にてお尋ねください。
ご利用料金
料金 | |
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ご利用料金(1分あたり) | 200円 |
ご注意事項
- インターネット回線に接続されているサポートアプリケーションのインストールが可能なウィンドウズPCが対象です。
- トラブルの内容によっては訪問によるサポートが必要となる場合がございます。
- 混雑状況によってご利用できない場合がございます。