デリオンでは、遠隔でのサービスをご利用いただく際も、デリオン会員としてのご入会をお願いしておりますが、この度お客様からの「設定だけしてほしい」「スポットで利用したい」というの沢山のご要望にお応えしたく、単発でご利用いただける『スポット遠隔サービス』を始めました。
継続的にレッスンを受ける予定はないけれど、今回だけどうしても解決できなく困ってしまっている、設定さえできれば他は大丈夫なんだけど・・・そんな皆様のお困り事を解決いたします。
ご入会金・年会費不要のサービスです。
デリオンの『スポット遠隔サービスなら、遠隔でお客様のパソコンにzoomを使えるように設定させていただきます。
所要時間目安:20~30分
遠隔でメールソフトへのメールアカウントの設定をお手伝いいたします。
所要時間目安:30分
『スポット遠隔サービス』なら、プリンタードライバーの設定や、トラブルの診断、対応も遠隔で行います。※周辺機器の操作は、お客様ご自身に行っていただきますので予めご了承ください。
所要時間目安:30分
デリオンの『スポット遠隔サービス』なら、急に対応しなくてはいけなくなったウェブでの申請など、その時だけ解決したい問題をお手伝いします。
所要時間目安:20分~60分
※ご注意 『スポット遠隔サービス』は、Wi-Fiなどネットワークのつながった状態でのみご利用いただけます。Wi-Fiの設定などでお困りの場合は、出張レッスン(会員制)として対応させていただきます。
まずはお電話でお申込み下さい。(03-6455-9478)お困りの内容の詳細をお伝えください。当日対応が可能な場合もあります。
料金は、最低料金のみクレジットカードでの先払いとなります。インボイスをメールでお送りしますので、メールアドレスをお伝えください。
レッスン日時になりましたら、お客様からお電話をお掛けください。
遠隔操作は、「TeamViewe」を使用します。予め以下のURLからダウンロードしていただくとレッスンがスムーズです。
※基本最低料金は、実際のご利用時間が30分未満の場合も返金は致しかねますのであらかじめご了承ください。
※TeamViewe設定に要した時間も、ご利用時間に含まれます。
解決したい!と思ったらお電話ください。
スポット遠隔サービスご利用の際もこちらの番号にお電話ください。
※お電話の際は、必ず番号通知設定をしてからお掛けくださいますようお願い致します。非通知ですと、電話がつながりませんのでご注意ください。